当オンラインショップでご購入いただいた商品の返品は、配送地域にかかわらず、すべて無料で承っております。
商品到着後14日以内にマックス アンド コー オンラインショップ カスタマーサービスへご連絡をいただいた後、下記の返品条件を満たす場合のみ承ります。
<返品条件>
下記のいずれかの事項に該当する場合は、いずれの場合も返品をお断りさせていただきます。
1) 商品到着後14日以上が経過した場合
2) すでにご使用された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)
3) 店舗にてご購入いただいた商品の場合
4) 商品に付属しているタグが無い場合
5) 商品の一部、または付属品が不足している場合
6) 梱包の付属品等が不足している場合
7) 商品発送時に同封された納品書がない場合
上記の条件を満たす場合には、返品希望の旨をマックス アンド コー オンラインショップ カスタマーサービスまでご連絡いただいた後、返品手順のご案内をメールにてお送りいたします。
メールが届かない場合は、ドメイン指定受信の設定や迷惑メールフォルダもご確認ください。
※携帯メールアドレスからご連絡いただく場合は、(@mail.maxandco.com, @maxandco.co.jp) のドメイン指定受信の設定をしてください。
ご質問、ご不明な点がある場合は、お気軽にマックス アンド コー オンラインショップ カスタマーサービスまでお問い合わせください。